Objet
Les présentes conditions générales encadrent les demandes de réservation et l'utilisation du site Dar el Hayet.
Réservations
Les réservations effectuées depuis le site sont des demandes de réservation. Elles deviennent définitives uniquement après confirmation par Dar el Hayet, par e-mail, téléphone ou tout autre moyen écrit.
Tarifs
Les tarifs affichés sont indiqués en dirhams marocains, sauf indication contraire. Ils peuvent varier selon la saison, la disponibilité, le nombre de personnes, les options choisies et les conditions particulières communiquées au client.
Paiement
Les modalités de paiement, d'acompte, de solde et de remboursement sont précisées au moment de la réservation ou dans l'échange de confirmation. Tout acompte demandé doit être validé par Dar el Hayet.
Annulation et modification
Les conditions d'annulation et de modification doivent être précisées dans la confirmation de réservation. En l'absence de condition spécifique communiquée au client, Dar el Hayet invite le client à contacter l'établissement avant toute annulation ou modification.
Arrivée et départ
Les horaires d'arrivée et de départ sont à compléter par l'établissement. Toute arrivée tardive doit être signalée à l'avance.
Options et services
Les options, notamment le petit-déjeuner ou le transfert, sont proposées sous réserve de disponibilité. Certaines options peuvent nécessiter une confirmation préalable ou un supplément.
Responsabilité du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes et à respecter les règles de l'établissement pendant son séjour.
Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez écrire à : darelhayettanger@gmail.com